お買い物ガイド || イベンテック

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イベンテック お買い物ガイド (ショッピング規約) eventec.co.jp

お客様がイベンテック(以下「当店」といいます)を利用される場合、または当店で商品を購入される際には、このお買い物ガイド(ショッピング規約)をご確認下さい。お客様が当店を利用される場合は、本規約に同意したものと見なします。お客様におかれましては以下の内容をよくお読みくださいますようお願い申し上げます。 なお、当店はこのお買い物ガイド、また商品価格等を予告なく改定する場合がございますので、ご注文の際は最新の情報をご確認ください。

購入方法
支払方法
送料と納期、及び配送についてのご注意
領収書・納品書・請求書について
在庫状況について
当店都合によるご注文の保留、及び取り消しについて
返品規定、及びキャンセルについて
個人情報の取扱いについて
特定商取引に関する法律に基づく表記

ご購入方法

インターネットでのご注文
各商品詳細ページにて、お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 その後、ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、画面の指示のとおりお進みください。 ご注文頂きました日から翌営業日までに、発送に関するご案内のメールを送信いたします。(※自動返信メールとは別に納期や振込先をお知らせするメールです)。 尚、翌営業日中までに、上記の『確認メール(自動返信ではない)』が到着しない場合は、 メールアドレスの記入ミス、サーバの不具合なども考えられます。お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが当店まで電話にてご確認下さい。
※記入漏れや確認事項等がある場合にはお電話にて確認させていただく場合がございます。
FAXでのご注文
専用の注文書をご用意しております。プリントアウトしてご使用ください。ご注文頂きました日から翌営業日までに、商品確認・送料などを記したファックスを送信いたします。 尚、翌営業日中迄に、当店よりの返信FAXが到着しない場合は、FAX番号のご記入ミス、FAXの不具合なども考えられます。恐れ入りますが当店までお電話にてご確認下さい。
※FAXでのご注文の場合、クレジットカード決済はお選び頂けません。
※記入漏れ等がある場合には、お電話にて確認させていただく場合がございます。
⇒ ■ファックス注文書のダウンロード
電話でのご注文
お電話からのご注文を承っております。但し、お電話からのご注文の場合、お支払い方法にクレジットカード決済はご利用いただけません。
ご注文に関してのご注意
・ご注文日より最長2週間先までの着日指定が可能です。但し、在庫状況、発注ロット、及び商品別送等の理由により着日指定をお受けできない場合がございます。
・海外への発送は承っておりません。

支払方法

代金引換

商品お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。クレジットカード決済は一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。

【ご利用詳細】
・代引手数料:無料
・ご利用限度額: 税込200,000円迄

※工場からの商品直送の場合、発送元から代引伝票を発行できない兼ね合いで、商品とは別で、当店よりお支払い用の代引伝票を別送させていただく場合がございます。 尚、別送でのお支払いとなる場合には、事前に当店よりその旨をご連絡致します。

クレジットカード

カード決済は、株式会社ゼウスの決済サービスでのお手続きとなります。ご注文確定画面で表示されるクレジットカード決済ページでカード情報の入力をお願いします。カード情報未入力のままで終了されました場合、ご注文確定となりませんのでご注意下さい。

【ご利用詳細】
・ZEUSカード決済処理手数料:無料
・決済方法は一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
・SSLを利用したWebでの決済となりますのでお見積もりからのクレジット決済は承ることができません。

コンビニ決済(後払い)

電算システム(DSK)より発行される「振込取扱票」にて、商品到着後14日以内に、上記のコンビニエンスストアで代金をお支払い下さい。尚、MMK設置店であれば、上記以外のコンビニでもお支払いが可能です。

【ご利用詳細】
・コンビニ決済ご利用手数料:無料
・個人のお客様: 税込累計50,000円迄
・法人のお客様: 税込累計200,000円迄

※与信審査等の兼ね合いで、稀に当お支払い方法をお選び頂けない場合がございます。

[ 振込票見本 ]


銀行振込(前払い)

当店からの【お振込みのご案内】 メールが届きましたら、内容をご確認の上、ご入金ください。ご入金頂いてからの商品手配となります。尚、入金後の商品手配となりますので、ご注文の品に欠品または廃番が生じた際には、ご連絡の後、お支払い頂いた金額に振込手数料(上限420円)を加算した金額にてご返金いたします。

【ご利用詳細】
・振込手数料:ご注文者様負担

※公官庁・学校・企業様のお支払い日のタイミングにつきましては、可能な限り対応させて頂きます。当店までご相談下さい。
※お振込のご案内メールをお届けした日より、10日以内にお振込み頂けない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。

※ご注文者様とお振込み名義人のお名前が異なる場合は、ご注文フォームの備考欄、もしくは電話にて当店までお振込ご名義をご連絡下さい。ご注文時のお名前とお振込み名義人が異なる場合には商品の発送を行えません。

送料と納期、及び配送についてのご注意

送料
送料は全国一律680円(税込)です。
発送日
商品毎に発送日が異なりますので各商品ページに発送予定日を記載しております。 『発送予定日』はすべて当店店休日を除いた営業日起算、営業日での計算となります。当店営業日につきましては下記の『営業日カレンダー』ををご参照下さい。 尚、商品発送前に複数のご注文をいただきました場合、ご注文の品が全てそろった時点での同梱配送となります。但し、配送先が違う場合にはご注文順次の通常発送となります。
臨時営業日について
土日祝が営業日の場合は臨時営業日となります。臨時営業日につきましては当日発送商品のみの発送承りとなり、それ以外の商品をご注文頂きました場合は、 翌営業日でのご注文受付扱いとさせて頂きます。
夏季休業日、冬季休業日、GW等の大型連休の納期について
夏季休業日、冬季休業日、GW等の大型連休の際、当店が営業日であっても、取り寄せのメーカーが休みの場合があります(各商品ページ記載の「当日」発送商品以外は取り寄せ品です)。 その際には各商品ページ記載の通常納期より大幅な遅れが生じる場合がございます。
営業日カレンダー

店休日


配送についてのご注意
※到着時間指定のご希望がございましたら、備考欄にご記入下さい。
※お届け時間のご指定は承れますが、確約までは致しかねます。
※発送次第、発送完了メールをお送り致します。
※環境配慮により、ワレモノ商品以外は簡易梱包させて頂いております。
※当店指定の運送会社のみでのお荷物配送となります。
破損・事故、及び誤発送について
商品の破損・故障、及び数量の不足、または商品の誤発送などが発生した場合、 商品自体の補償(同品交換)は致しますが、遅延補償やイベントの補償等、その他の補償は一切致しかねます。 補償についての詳細は当店ショッピング規約の『返品規定、及びキャンセルについて』の項をご参照下さい。
ヘリウムガスの発送について
空輸地域(沖縄県、その他一部離島)にはガスボンベを発送できません。また、北海道・東北地方は陸便輸送となりますので時間帯指定サービスを承ることができません。
 【北海道・東北】 時間指定不可(※納期が買取商品で1日程度、レンタル品の場合は最長で5日程度延びる場合があります)
 【沖縄・その他一部離島】 発送できません
※運送上の都合でお届けできない地域への発送はご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。

領収書・納品書・請求書について

代金引換の領収書
配送伝票に複写式の領収書が付属されておりますので領収書が必要な場合はそちらをご利用下さい。
※配送先のお名前が領収書御宛名になります。注文フォーム備考欄にてご指定の領収書御宛名を頂いております場合は、領収書となる配送伝票にその旨を明記致します。
※但書のご指定の無い場合は但書の項を「イベント用品」とさせて頂きます 。
クレジットカード決済の領収書
領収書が必要な場合は、お客様情報入力ページの『備考欄』にてその旨お伝え下さい。
※領収書には「クレジットカード決済」の文言が入ります。
※但書のご指定の無い場合は但書の項を「イベント用品」とさせて頂きます 。
※宛名無記名の領収書発行は承れません。(御宛名のご指定のない場合は、ご注文者様の会社名、会社名無記入の場合はご注文者様お名前にての領収書発行となります)
コンビニ決済の領収書
振込取扱票の『受領書(受領印付)』が領収書となります。領収書が必要な場合にはそちらをご利用下さい。
※振込取扱票のお名前が領収書御宛名になります。
※システム上、当お支払方法での但書を承ることができません。ご了承下さい。
先払い(銀行振込)の領収書
領収書が必要な場合は、お客様情報入力ページの『備考欄』にてその旨お伝え下さい。
※領収書には「銀行振込での決済」の文言が入ります。
※但書のご指定の無い場合は但書の項を「イベント用品」で統一させていただきます 。
※宛名無記名の領収書発行は承れません。(御宛名のご指定のない場合は、ご注文者様の会社名、会社名無記入の場合はご注文者様お名前にての領収書発行となります)

当店印の入った領収書が必要な場合
代金お支払い後の領収書発行となりますので、代金引換の場合は代引伝票付属の領収書、コンビニ決済の場合は振込票付属の受領印付き領収書を当店まで郵送にてお送り下さい(お送り頂きました領収書の返却は致しかねますのでご了承下さい)。尚、初回発行手数料は無料、再発行の場合は1枚発行につき200円が必要となります。
※代引伝票付属の領収書と交換の場合、領収書には「代金引換での決済」の文言が入ります。
※コンビニ決済付属の領収書と交換の場合、領収書には「コンビニ決済」の文言が入ります。
※但書のご指定の無い場合は但書の項を「イベント用品」で統一させていただきます 。
※宛名無記名の領収書発行は承れません。(御宛名のご指定のない場合は、ご注文者様の会社名、会社名無記入の場合はご注文者様お名前にての領収書発行となります)

納品書・請求書
当店発行の納品書は金額を表示しておりません。金額表示有りの納品書が必要な場合、また請求書をご希望の場合につきましても、ご注文フォームの備考欄にてその旨をご記入下さい。

在庫状況について

欠品等の表示のない商品につきましては、通常、充分な在庫を確保しておりますが、ご注文頂きました順次の対応となりますので、ご注文直後に在庫切れが発生する場合がございます(当店では即時在庫反映システムを使用しておりません)。また、在庫切れが発生した際、欠品表示等のページ反映までに若干の時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。尚、在庫切れ及び廃番商品が発生した場合には翌営業日中までに、メールもしくはお電話にてご連絡致します。

ご注文内に欠品物や廃番商品がない場合は、「自動返信メール」の後にお送りする「発送予定日のご案内メール」にて、ご注文頂きました日から翌営業日中までに、発送予定日、到着予定日等をご案内致します。

当店都合によるご注文の保留、及び取り消しについて

商品の不足、破損、及び仕様変更の際
ショッピングページ上での在庫状況等に関しては細心の注意を払うとともに、最新の在庫状況を反映するように鋭意尽力しておりますが、ページ反映までに多少の時間がかかる場合がございます(当店では即時在庫反映システムを使用しておりません)。従いまして、ご注文後の在庫切れおよび商品廃番の際には、当店都合により当該のご注文商品をキャンセルさせていただく場合がございます。また、ご注文頂きました商品に仕様変更が生じた場合につきましても、当店都合により当該のご注文商品をキャンセルさせていただく場合がございます。
商品取り寄せの際の破損等
発送予定日をお知らせするメールお送りした後、商品を取り寄せる際に、天災や運送上の事故等によりご注文商品の破損、紛失等が発生し、且、当該商品が欠品あるいは廃番等で再度の入手が困難になった場合、当店都合により当該のご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
ご登録情報の確認が取れない場合
ご登録情報に記入漏れあるいは確認事項等があり、その確認が取れない場合、当店都合によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
当店都合によるご注文の保留、及び取り消しまでの期間
商品不足、破損、及びご登録内容等、当項記載の内容についてご連絡が取れないお客様のご注文は保留とし、ご注文日より7日間経過してもご連絡が取れない場合には、当該のお客様のご注文はキャンセルとさせて頂きます。

返品規定、及びキャンセルについて

返品の可否
イメージ違い、オーダー間違い等、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換のご要望は一切お受けすることができません。
※当項における返品規定(返品特約)の表示により当店ではクーリングオフ制度はご利用頂けません。
返品条件(瑕疵担保責任)
商品に破損、不良等の瑕疵がございましたら商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。その後、お手数ですが返品物を当店まで着払いにてお送り下さい。当店にて返品物を確認しました後、同じ商品と交換させていただきます。尚、廃番や欠品等が生じ、同じ商品がご用意できない場合に限り、銀行振込、若しくは現金書留にて不良品分のご返金させていただきます(クレジットカード決済時は対象物を除いた金額変更処理、コンビニ決済でご入金前の場合は請求書破棄、または対象物を除いた請求書の再発行になります)。
※商品到着から『7日』を過ぎた場合、いかなる場合についても返品交換のご要望はお受けできません。
返品に係る送料負担
不良品交換、誤品配送交換の場合の送料は当店で負担させていただきます。

個人情報の取り扱いについて

はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

(1)個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
(2)個人情報の収集・利用
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応(※サービスの品質改善を目的とし音声通話を録音させていただく場合がございます)
(3)個人情報の第三者提供
当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 ただし、上記の他に、債権の回収ができない場合に、法律で認められた適切な債権回収代行業者に債権の回収に必要な範囲でお客様の個人情報を提供する場合があります。債権回収代行業者にお客様の個人情報を提供する場合、当店はその旨を予めご本人に告知し、債権回収業者に提供する個人情報の項目、提供の手段を通知した上で相応の期間をおいてから実施します。 ただし、次の場合はこの限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関及び地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であってご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(4)委託先の監督
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
(5)個人情報の管理
当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
(6)情報内容の照会、修正または削除
当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

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