お買い物ガイド || イベンテック

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イベンテック お買い物ガイド (ショッピング規約) eventec.co.jp

お客様がイベンテック(以下「当店」といいます)を利用される場合、または当店で商品を購入される際にはこのお買い物ガイド(ショッピング規約)をご確認下さい。お客様が当店を利用される場合は本規約に同意したものと見なします。お客様におかれましては以下の内容をよくお読みくださいますようお願い申し上げます。 尚、当店はこのお買い物ガイド、また商品価格等を予告なく改定する場合がございますのでご注文の際は最新の情報をご確認ください。

購入方法
支払方法
問い合わせ方法
送料と納期、及び配送についてのご注意
領収書・納品書・請求書について
在庫状況について
当店都合によるご注文の取り消しについて
返品規定、及びキャンセルについて
個人情報の取扱いについて
商標、及び著作権について
特定商取引に関する法律に基づく表記

ご購入方法

インターネットでのご注文
各商品詳細ページにてお好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 その後、ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、画面の指示のとおりお進みください。 ご注文頂きました日から翌営業日までに、発送に関するご案内のメールを送信いたします。(※自動返信メールとは別に納期や振込先をお知らせするメールです)。 尚、翌営業日中までに、上記の『確認メール(自動返信ではない)』が到着しない場合は、 メールアドレスの記入ミス、サーバの不具合なども考えられますので当店まで電話にて受注状況をご確認下さい。

※当店でのお買い物をお楽しみいただくために、Javascriptを有効にしてください。尚、サポート間近となるIEブラウザには当店で利用しているJavascriptが対応しておりませんのでご注意下さい。
FAXでのご注文
専用の注文書をご用意しております。プリントアウトしてご使用ください。ご注文頂きました日から翌営業日までに、商品確認・送料などを記したファックスを送信いたします。 尚、翌営業日中迄に、当店よりの返信FAXが到着しない場合は、FAX番号のご記入ミス、FAXの不具合なども考えられますので当店まで電話にて受注状況をご確認下さい。
※FAXでのご注文の場合、クレジットカード決済はお選び頂けません。
⇒ ■ファックス注文書のダウンロード
電話でのご注文
お電話からのご注文を承っております。但し、お電話からのご注文の場合、お支払い方法にクレジットカード決済はご利用いただけません。 尚、非通知設定でのご注文の場合は、確認のため、当店より一度ご指定の電話番号にお電話をさせていただき、お客様へお電話が通じることを確認したあとの注文確定となります。
ご注文に関してのご注意
・記入漏れや確認事項等がある場合にはお電話にて確認させていただく場合がございます。
・ご注文日より最長2週間先までの着日指定が可能です。但し、在庫状況、発注ロット、及び商品別送等の理由により着日指定をお受けできない場合がございます。その際には、別途、お電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。
・受注製作品のお支払い方法につきましては、事前お支払(銀行振込もしくはクレジット決済)のみの承りとなります。尚、受注製作物に関しましては該当する各商品ページに記載しておりますのでご確認下さい。
・海外への発送は承っておりません。

支払方法

コンビニ決済(後払い)

電算システム(DSK)より発行される「振込取扱票」にて、商品到着後14日以内に、上記のコンビニエンスストアで代金をお支払い下さい。尚、MMK設置店であれば、上記以外のコンビニでもお支払いが可能です。

【ご利用詳細】
・コンビニ決済ご利用手数料:無料
・個人のお客様: 税込累計50,000円迄
・法人のお客様: 税込累計200,000円迄
※与信審査が通過しない場合につきましては、当お支払い方法はご利用できません。
※与信の審査内容につきましては一切お答えすることができません。
※特注品、受注制作品につきましては当支払方法をお選びいただけません。

[ 振込票見本 ]


代金引換

商品お届け時に配達員に代金をお支払い下さい。クレジットカード決済は一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。

【ご利用詳細】
・代引手数料:280円(税込)
・ご利用限度額: 税込200,000円迄

※メーカーからの商品直送の場合、発送元から代引伝票を発行できない兼ね合いで、商品とは別で、当店よりお支払い用の『代引伝票』を商品とは別でお送りさせていただく場合がございます。 尚、その場合、運送上の理由により、商品より先にお支払い伝票が届く場合がございます。予めご了承下さい。
※メーカーからの商品直送、及び、当店からの代引伝票発行でのお支払いとなる場合、事前に当店よりその旨をご連絡致します。
※代引きの場合に限り、配送伝票の荷送人情報の変更を承ることができません。
※特注品、受注制作品につきましては当支払方法をお選びいただけません。
クレジットカード

カード決済は、株式会社ゼウスの決済サービスでのお手続きとなります。ご注文確定画面で表示されるクレジットカード決済ページでカード情報の入力をお願いします。カード情報未入力のままで終了されました場合、ご注文確定となりませんのでご注意下さい。

【ご利用詳細】
・ZEUSカード決済処理手数料:無料
・決済方法は一括・分割・リボ払いでのお支払い方法がお選びいただけます。
・SSLを利用したWebでの決済となりますのでお見積もりからのクレジット決済は承ることができません。
※携帯電話からの決済の場合、一部の機種、または接続環境により、カード決済画面へ移行できない場合がございます。正常にカード決済が終了できない場合は、お手数をお掛けし誠に申し訳ございませんが、引き続きカード決済をご希望の場合にはパソコンからご注文情報を再入力いただくか、もしくはお支払い方法が変更可能な場合、お電話にて承れますので、当店スタッフまでお電話いただけますようお願い致します。
銀行振込(前払い)

当店からの【お振込みのご案内】 メールが届きましたら、内容をご確認の上、ご入金ください。ご入金頂いてからの商品手配となります。尚、入金後の商品手配となりますので、ご注文の品に欠品または廃番が生じた際には、ご連絡の後、お支払い頂いた金額に振込手数料(上限420円)を加算した金額にてご返金いたします。

【ご利用詳細】
・振込手数料:ご注文者様負担

※公官庁・学校・企業様のお支払い日のタイミングにつきましては、可能な限り対応させて頂きます。当店までご相談下さい。
※お振込のご案内メールをお届けした日より、7日以内にお振込み頂けない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
※ご注文者様とお振込み名義人のお名前が異なる場合は、ご注文フォームの備考欄、もしくは電話にて当店までお振込ご名義をご連絡下さい。ご注文時のお名前とお振込み名義人が異なる場合には商品の発送を行えません。
事前入金のみの対応商品
下記の商品につきましては、クレジットカード決済、もしくは事前の銀行振込でのご対応となります。
・食品を含む商品
・レンタルヘリウムガス

問い合わせ方法

各種ご質問・問い合わせ
商品についてのご質問やお見積もりのご依頼等、各種お問い合わせに関しましては、下記の方法をご利用下さい。
インターネットからの問い合わせ
下記のURLにお問い合わせフォームがございます。
⇒ ■お問い合わせフォーム:https://www.eventec.co.jp/postmail/contact.html
お電話での問い合わせ
下記番号よりお問い合わせ下さい。
フリーダイヤル 0120-412-331
※お客様との通話は、内容を正確に把握して対応させていただくため、またサービスの向上やオペレーターの教育を目的として記録・活用させていただく場合がございます。
FAXからのお問い合わせ
下記番号よりお問い合わせ下さい。
FAX:075-950-5339

送料と納期、及び配送についてのご注意

送料
送料は全国一律780円(税込)です。
※お買い上げ金額30,000円(税抜)以上は送料を無料とさせて頂きます。但し、配送先が1ヶ所の場合に限ります。尚、複数の配送先をご指定いただいている場合で、お買い上げ金額が30,000円(税抜)以上を超える配送先分がある場合につきましては、当該するご注文分の送料を無料とさせていただきます。
発送日
商品毎に発送日が異なりますので各商品ページに発送予定日を記載しております。 『発送予定日』はすべて当店店休日を除いた営業日起算、営業日での計算となります。当店営業日につきましては下記の『営業日カレンダー』をご参照下さい。 尚、商品発送前に複数のご注文をいただきました場合、ご注文の品が全てそろった時点での同梱配送となります(商品によっては別送となり複数口でのお届けになる場合がございます)。但し、配送先が違う場合にはご注文順次の通常発送となります。
臨時営業日について
土日祝が営業日の場合は臨時営業日となります。臨時営業日につきましては当日発送商品のみの発送承りとなり、それ以外の商品をご注文頂きました場合は、 翌営業日でのご注文受付扱いとさせて頂きます。
夏季休業日、冬季休業日、GW等の大型連休の納期について
夏季休業日、冬季休業日、GW等の大型連休の際、当店が営業日であっても、取り寄せのメーカーが休みの場合があります(各商品ページ記載の「当日」発送商品以外は取り寄せ品です)。 その際には各商品ページ記載の通常納期より大幅な遅れが生じる場合がございます。
営業日カレンダー

店休日


配送についてのご注意
※到着時間指定のご希望がございましたら、備考欄にご記入下さい。
※お届け時間のご指定は承れますが、確約までは致しかねます。
※発送次第、発送完了メールをお送り致します。
※環境配慮により、ワレモノ商品以外は簡易梱包させて頂いております。
※梱包材の破損につきましては、輸送用に作られた梱包材のため交換対象外です。
※当店指定の運送会社のみでのお荷物配送となります。
※メーカー直送品や大型商品等で運送会社が異なる場合、時間指定を承れない場合がございます。
※天候や交通状況、また出荷時における商品破損等により、発送予定日のご案内をご連絡した後におきましても納期の変更が生じる場合がございます。
配送完了メールについて
お荷物配送後に、メールにて配送番号をご案内致します。
破損・事故、及び誤発送について
商品の破損・故障、及び数量の不足、または商品の誤発送などが発生した場合、 商品自体の補償(同品交換)は致しますが、遅延補償やイベントの補償等、その他の補償は一切致しかねます。 補償についての詳細は当店ショッピング規約の『返品規定、及びキャンセルについて』の項をご参照下さい。
特殊大型商品について
大型商品の場合、運送上の理由により、一部、お届けできない地域が発生する場合がございます。その場合には、速やかにメール、もしくはお電話にてご連絡させていただきます。
ヘリウムガスの発送について
北海道・東北・沖縄・その他一部離島(空輸地域)への発送について
・時間指定サービスを承れません。
・通常納期より1〜5日程度納期が延びる場合がございます。
・運送上の都合でお届けできない地域への発送はご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
・その他、特記事項につきましては当該ページをご確認下さい。
配送伝票の荷送人情報(荷送人欄)について
配送伝票の荷主の欄はデフォルトで当店(イベンテック)となっております。荷送人情報変更が必要な場合には、ご注文フォーム内に荷送人情報の選択箇所がございますので、ご希望の荷送人情報をご指定下さい。なお、当店専用のFAX注文用紙でのご注文時も同様となります。お電話でのご注文の際には、荷送人情報変更のご希望がある場合にはその旨をお伝え下さい。ご指定のない場合の荷主情報は当店となります。

領収書・納品書・請求書について

コンビニ決済の領収書
振込取扱票の『受領書(受領印付)』が正規の領収書となります。
領収書が必要な場合にはそちらをご利用下さい。
※領収書記載項目は「お宛名」「ご請求金額」、及び「当店名」と「取扱コード」のみとなります。
※備考欄にて「但書」等、上記項目以外をご指定頂きましても、システム上、お受けできかねますので予めご了承下さい。
代金引換の領収書
配送伝票に複写式の領収書が付属されておりますので領収書が必要な場合はそちらをご利用下さい。
配送員から手渡される領収書が正規の領収書となります。
※備考欄にてご指定の領収書お宛名を頂いております場合、領収書となる配送伝票に明記致します。
※但書のご指定の無い場合は、但書(品名)の項を「イベント用品」とさせて頂きます。
※備考欄にて、弊社印のご依頼、また請求金額の分割等のご依頼をいただきましても、 代引のシステム上、お受けできかねますこと予めご了承下さい。
クレジットカード決済の領収書
領収書が必要な場合は、お客様情報入力ページの『備考欄』にてその旨お伝え下さい。
※領収書には「クレジットカード決済」の文言が入ります。
※但書のご指定の無い場合は但書の項を「イベント用品」とさせて頂きます 。
先払い(銀行振込)の領収書
領収書が必要な場合は、お客様情報入力ページの『備考欄』にてその旨お伝え下さい。
※領収書には「銀行振込での決済」の文言が入ります。
※但書のご指定の無い場合は但書の項を「イベント用品」で統一させていただきます 。

当店印の入った領収書が必要な場合
代金お支払い後の領収書発行となりますので、代金引換の場合は代引伝票付属の領収書、コンビニ決済の場合は振込票付属の受領印付き領収書を当店まで郵送にてお送り下さい(お送り頂きました領収書の返却は致しかねますのでご了承下さい)。尚、領収書発行手数料は無料です。

※代引伝票付属の領収書と交換の場合、領収書には「代金引換での決済」の文言が入ります。
※コンビニ決済付属の領収書と交換の場合、領収書には「コンビニ決済」の文言が入ります。
※但書のご指定の無い場合は但書の項を「イベント用品」で統一させていただきます 。
※宛名無記名の領収書発行は承れません。(御宛名のご指定のない場合は、ご注文者様の会社名、会社名無記入の場合はご注文者様お名前にての領収書発行となります)
※領収書を紛失されての再発行の場合は、領収書内に「再発行」と記載させて頂きます。

領収書お宛名について
すべてのお支払い方法に於きまして、お宛名無記名の領収書発行は承れません。(お宛名のご指定のない場合は、ご注文者様の会社名、会社名無記入の場合はご注文者様お名前にての領収書発行となります)

納品書・請求書
当店発行の納品書は金額を表示しておりす。 尚、請求書はご希望の際での発行となりますので、ご希望の場合につきましてはご注文フォームの備考欄にてその旨をご記入下さい。

在庫状況について

『当日配送商品』は自社在庫品となり、欠品等の表示のない商品につきましては、通常、充分な在庫を確保しておりますが、ご注文頂きました順次の対応となりますので、ご注文直後に在庫切れが発生する場合がございます。当店では即時在庫反映システムを使用しておりませんので、欠品表示等のページ反映までに若干の時間がかかる場合がございます。また、当店の取り扱う商品には取り寄せ商品が含まれております(当日発送商品以外は取り寄せ商品となります)ので、メーカーへの在庫確認の際に欠品、廃番が発生している場合がございます。在庫切れ及び廃番商品が発生した場合には翌営業日中までに、メールもしくはお電話にてご連絡致します。予めご了承下さい。

ご注文内に欠品物や廃番商品がない場合は、「自動返信メール」の後にお送りする「発送予定日のご案内メール」にて、ご注文頂きました日から翌営業日中までに、発送予定日、到着予定日等をご案内致します。

当店都合によるご注文の取り消しについて

在庫不足の際
ショッピングページ上での在庫状況等に関しては細心の注意を払うとともに最新の在庫状況を反映するように鋭意尽力しておりますが、ページ反映までに時間がかかる場合がございます(当店では即時在庫反映システムを使用しておりません)。つきまして、ご注文後の在庫切れの場合は当店都合により当該のご注文をキャンセルさせていただきます。
取り寄せ商品(当日配送商品以外)の欠品、廃番、誤配送等
『当日発送商品』以外の商品は取り寄せ商品となります。つきまして、取り寄せ商品をご注文いただき、その後、取り扱い会社に確認した際に、欠品、廃番となっていた場合、当該のご注文をキャンセルさせていただきます。尚、商品の配送日につきましては各商品ページに記載しておりますので、そちらをご確認下さい。
商品取り寄せの際の破損等
『発送予定日をお知らせするメール』をお送りした後、商品を取り寄せる際に天災や運送上の理由等によりご注文商品の破損、紛失、遅延等が発生した場合、またメーカー側の事情(在庫数誤り、資材不足など)により、遅延が発生した場合、当店都合により当該のご注文をキャンセルさせていただきます
ご登録情報の確認が取れない場合
ご登録情報に記入漏れあるいは確認事項等があり、その確認が取れない場合、当店都合によりご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
「銀行振込(前払い)」でご入金のない場合
お支払い方法に「銀行振込(前払い)」をお選びいただいており、振込のご案内メールをお届けした日より、7日以内にお振込み頂けない場合、キャンセル扱いとさせて頂きます。
運送できない地域の場合
ヘリウムガスや大型商品、特殊形状商品など、運送上の理由により、一部、お届けできない地域が発生する場合がございます。その場合には、速やかにメール、もしくはお電話にてご連絡の後、当該のお客様のご注文はキャンセルとさせて頂きます。
・大型商品として分類される商品/宅急便サイズ(160サイズ)を超える商品
・ヘリウムガス/ボンベにて配送されるため、空輸地域(沖縄、一部離島)へはお届けできません
レンタル品が返却されなかった場合、また、返却されても破損していた場合
貸出中のレンタル品が返却予定日を過ぎても返却されない場合、または返却されたが破損していた場合につきましては、 商品をお出しすることができませんので、当店都合により当該のご注文商品をキャンセルさせていただく場合がございます。
当店都合によるご注文の保留、及び取り消しまでの期間
商品不足、破損、及びご登録内容の不備等につきまして、ご連絡が取れないお客様のご注文は保留とし、ご注文日より7日間経過してもご連絡が取れない場合には、当該のお客様のご注文はキャンセルとさせて頂きます。

返品規定、及びキャンセルについて

返品の可否
イメージ違い、オーダー間違い等、お客様のご都合によるキャンセル・返品・交換のご要望は一切お受けすることができません。
※当項における返品規定(返品特約)の表示により当店ではクーリングオフ制度はご利用頂けません。
返品条件(瑕疵担保責任)
商品に破損、不良等の瑕疵がございましたら商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。その後、お手数ですが返品物を当店まで着払いにてお送り下さい。当店にて返品物を確認しました後、同じ商品と交換させていただきます。尚、廃番や欠品等が生じ、同じ商品がご用意できない場合に限り、銀行振込、若しくは現金書留にて不良品分のご返金させていただきます(クレジットカード決済時は対象物を除いた金額変更処理、コンビニ決済でご入金前の場合は請求書破棄、または対象物を除いた請求書の再発行になります)。
※商品到着から『7日』を過ぎた場合、いかなる場合についても返品交換のご要望はお受けできません。
レンタル品における返品条件(瑕疵担保責任)
商品に破損がございましたら、商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡下さい(レンタル品につき、汚れ・キズ・ほつれなどはご容赦下さい)。 同じ商品の在庫がございましたら、当店営業日中の15時までにご連絡頂きました場合、即日発送させて頂きます。配送日数に関しましては、当ショッピングガイドの「送料と納期、及び配送についてのご注意」をご参照下さい。 尚、在庫不足等により同じ商品がご用意できない場合に限り、銀行振込、若しくは現金書留にて不良品分のご返金させていただきます (クレジットカード決済時は対象物を除いた金額変更処理、コンビニ決済でご入金前の場合は請求書破棄、または対象物を除いた請求書の再発行になります)。 返金金額の算出方法は、破損のあったレンタル品のレンタル料金をレンタル日数で割り、その後、使用不能日数を掛けた金額とさせていただきます(例としまして3日間レンタル品Aの料金が3000円で使用不能日数が2日間の場合は「2000円」が返金金額となります)。
※商品到着から『7日』を過ぎた場合、いかなる場合についても返品交換のご要望はお受けできません。
返品に係る送料負担
不良品交換、誤品配送交換の場合の送料は当店で負担させていただきます。 尚、当店ショッピングガイドの「送料と納期、及び配送についてのご注意」にても規定してますとおり、返送の際に利用する運送会社につきましても当店指定の運送会社のみとなります。従いまして、バイク便等、納期を早める運送会社をご希望されましても一切承ることができません。

個人情報の取り扱いについて

はじめに
個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
(1)個人情報の定義
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。
(2)個人情報の収集・利用
当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応(※サービスの品質改善を目的とし、お電話でのお問い合わせの場合は、音声通話を録音させていただく場合がございます)
(3)個人情報の第三者提供
当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。 ただし、上記の他に、債権の回収ができない場合に、法律で認められた適切な債権回収代行業者に債権の回収に必要な範囲でお客様の個人情報を提供する場合があります。債権回収代行業者にお客様の個人情報を提供する場合、当店はその旨を予めご本人に告知し、債権回収業者に提供する個人情報の項目、提供の手段を通知した上で相応の期間をおいてから実施します。 ただし、次の場合はこの限りではありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
・国の機関及び地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であってご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(4)委託先の監督
当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
(5)個人情報の管理
当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。
(6)情報内容の照会、修正または削除
当店は、お客様が当店にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

商標、及び著作権について

商標について
「イベンテック」 は下記のとおり、当店の商標または登録商標です。 商標法またはその他の法律により認められている場合を除き、当店の事前の承諾なしに、これを使用等することはできません。 従いまして、下記のように「イベンテック」 にRマーク表示(商標登録済みの商標の証)をつけられるのは当店のみですので、類似商標にはご注意下さい。


【登録商標(標準文字)】 イベンテック
【登録番号】 商標登録第5423914号(T5423914)
【登録日】 2011/7/8
【存続期間満了日】 2031/07/08
著作権について
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツに関する著作権は、特段の表示のない限り当店に帰属しております。そのすべてまたは一部を、法律にて定められる私的使用等の範囲を超えて、無断で複製、転用、改変、公衆送信、販売などの行為を行うことはできません。

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